Assistant IA
Un assistant qui répond aux clients, analyse les chiffres et peut agir dans la console à votre demande.
Resgest embarque deux visages du même agent : un assistant pour l'équipe qui lit et modifie les données de l'établissement, et un assistant client intégré au menu public, protégé par des garde-fous.
L'assistant du restaurateur
Posez une question, demandez une action.
Conversation en continu
Un chat avec réponses en streaming, questions suggérées, bouton d'arrêt et historique de conversation.
Lecture des données
L'assistant consulte la vue d'ensemble, le menu, les commandes, les tables, les réservations, le personnel et la fiche de l'établissement.
Actions sur la carte
Créer, modifier ou activer/désactiver une catégorie, créer ou modifier un produit, changer sa disponibilité ou le supprimer.
Actions sur le service
Changer le statut d'une commande, ajouter ou annuler un article, encaisser une commande, ouvrir une addition ou enregistrer un paiement.
Actions sur la salle et les réservations
Créer, modifier, ouvrir, fermer ou archiver une table, changer son statut, créer une réservation ou changer son statut.
Actions sur l'équipe et l'établissement
Inviter ou créer un membre, changer son rôle, le suspendre ou le retirer, et mettre à jour les informations de l'établissement.
Fichiers et dictée
Joindre un PDF, un DOCX ou une image, dicter une demande à l'oral et recevoir une réponse écrite.
L'import de carte
Une carte papier ou un PDF devient un plan de menu.
Documents acceptés
PDF jusqu'à 50 Mo, DOCX et images jusqu'à 20 Mo, jusqu'à trois fichiers par message.
Détection des plats
OCR français et extraction intelligente détectent catégories et produits, avec avertissements et fusion des doublons.
Validation humaine
Le plan proposé est prévisualisé ; vous choisissez de l'appliquer au menu ou de l'ignorer.
Application
Les catégories et produits validés sont créés, les doublons sont ignorés et un résumé indique ce qui a été ajouté.
L'assistant client
Une aide dans le menu public, sans sortir du cadre.
Réponses menu
Questions sur les plats, les allergènes, les budgets ou les options, avec réponses en streaming.
Produits proposés
L'assistant peut recommander des produits du menu et les ajouter au panier du client.
Voix et langue
Français ou anglais, avec lecture vocale si elle est activée et message d'accueil personnalisé.
Garde-fous
Pas de conseil médical, vérification allergènes, produits du menu uniquement et protection contre les injections de prompt.
Configuration et test
Le ton, le savoir et les limites de l'agent.
Identité de l'agent
Nom, type d'agent, message d'accueil, langue, modèle et température.
Prompt système
Un éditeur avec modèle prêt à l'emploi, réinitialisation et règles de sécurité non modifiables.
FAQ
Jusqu'à 20 questions/réponses et 8 000 caractères de connaissances intégrées au prompt.
Règles personnalisées
Jusqu'à 10 règles métier et une option pour refuser les demandes hors sujet.
Test en direct
Une conversation de test avec les valeurs en cours, y compris des scénarios d'allergie et d'injection.
Votre prochain service peut être plus calme.
Créez votre établissement, importez votre carte et lancez votre première commande. Un accompagnement est inclus.