Réservations & clients
Les réservations arrivent dans la console et les clients laissent leurs coordonnées à chaque commande.
Resgest gère la réservation côté client et côté équipe, puis transforme les commandes en un répertoire de clients utiles au service.
Réservations côté client
Une demande de table simple, encadrée par vos horaires.
Formulaire public
Nom, téléphone, nombre de personnes, date, heure et note, accessible depuis le menu public.
Horaires respectés
La demande doit tomber dans vos heures d'ouverture ; la durée de service est de 90 minutes.
Attribution automatique
L'API choisit la plus petite table libre capable d'accueillir le groupe, sous réserve de disponibilité.
Demande en attente
La réservation arrive en statut en attente ; l'équipe la confirme depuis la console.
Réservations côté équipe
La journée de service, sans cahier papier.
Vue du jour
Réservations du jour, nombre total de couverts et nombre de réservations confirmées.
Créer une réservation
Nom, téléphone, personnes, date, heure, table facultative et note, avec contrôle des horaires.
Statuts
En attente, confirmée, installée, absente ou annulée, avec les actions adaptées à chaque état.
Recherche et filtres
Recherche par nom, téléphone ou table, filtre par statut, tri et pagination.
Temps réel et sonnerie
Une nouvelle réservation apparaît immédiatement et déclenche un son dédié.
Le répertoire clients
Les coordonnées utiles, créées par les commandes elles-mêmes.
Clients issus des commandes
Chaque commande client avec nom et WhatsApp alimente automatiquement le répertoire.
Fiche de fréquentation
Nombre de commandes, total dépensé et date de la dernière commande pour chaque client.
Contact direct
Liens WhatsApp et téléphone depuis la liste, sans ressaisie du numéro.
Recherche et temps réel
Recherche par nom ou téléphone et mise à jour à chaque nouvelle commande.
Votre prochain service peut être plus calme.
Créez votre établissement, importez votre carte et lancez votre première commande. Un accompagnement est inclus.